こんにちは。井ノ上です。
世間は10連休ですが、みなさまいかがお過ごしでしょうか。
スマイル歯科は日祝日も空いているのでゴールデンウィークも5/3-5日以外は開いています!
そこで、たまに患者様から聞かれることもあるのが、スマイル歯科の人はいつ休んでるの??ということです。
スマイル歯科は基本的に毎日診療しています。
水曜日と日曜日が半日で、他の日は10:00-20:00まで開いています。
スタッフはシフト制で出勤が決まっているので交代で休みを取っています。
休みの決まり方は、だいたい1ヶ月半ぐらい前に休みの希望を提出し、事務のほうで調整して頂いて決定する、という感じです。
月に2日は、ほとんど確実に指定の日で休みが取れます。ほかも希望を書いておけばおおよそ当てはまるようにシフトを組んでいただけます。
また、スタッフ間で休みたい日を交代することもできるので、休みの希望は通りやすいほうだと感じています。
さらに、スマイル歯科には非常に愛のあるルールがあります。
人生において、どうしても何が何でも休みたい日があると思います。大好きなミュージシャンのコンサートが急に決まったり、どうしても参加したいイベントの開催が出勤日と重なってしまったたりすることが。
しかし、どんなに手を打ってもだれとも休みが交代できない。
できる限り努力をし、スタッフ全員に相談したり、それでも駄目ならDr.に代わりに出勤してもらうお願いしたりしても、交代で出勤できる人がいなかったとき。
そんなときは、全員にその想いを伝えた上で休みをとってもペナルティが発生しない、という仕組みがあります。2ヶ月に1回限りですが。
やりすぎると仲間たちからの不満が溜まりそうだけど、そうはならないような絶妙なラインでのルールだと思います。
基本的には代理を見つける。でもどうしようもなければ仲間のために1人少ない状態でもがんばって仕事をする。仲間のために一肌脱いであげよう、と思えるような関係性を日頃から作っておくことが大事ですね。
このルールは院長が考え出した、スタッフの人間関係能力の向上を意図した仕組みを副院長がブラッシュアップしたものです。
始めて知ったときは、よく考えられているなあと思いました。今ではいろんなことを考え抜いた結果こういうものが生まれたのだろうと思います。
結論として、スマイル歯科のスタッフは休みが取りやすい!また、日頃から頑張っていれば仲間が助けてくれる仕組みがある!といったところでしょうか。
お互いに助け合える制度なのがいいですね。
持ちつ持たれつ皆で頑張っていきます。